Overzicht van het Casino

Fresh is een online casino dat al enige tijd beschikbaar is voor Nederlandse spelers. Het is gevestigd in Curacao, wat niet echt goed nieuws is als je op zoek bent naar een veilig casino met een betrouwbare licentie. Maar laten we eerst eens kijken naar de gameplay.

Registratie Proces

Het registreren van een account bij Fresh is eenvoudig en snel. Je casino Fresh hoeft geen lange vragenlijst in te vullen, maar gewoon je naam, adres en geboortedatum aan te geven. Het wachtwoord moet minimaal 8 tekens lang zijn en mag niet te duidelijk zijn, waardoor iedereen meteen kan raden welk casino jij gebruikt.

Er is geen optie om een specifiek wachtwoord in te vullen of te bepalen. Je krijgt toegang tot je account als het formulier wordt ingevuld en het telefoonnummer wordt verstuurd door de klantenservice.

Account Functies

Na je registratie kun je je account aanvullen met een nieuw wachtwoord, maar alleen als je eerder al een e-mail hebt ontvangen van de casino-operator. De gebruiker heeft ook de optie om zijn profiel aan te passen door bijvoorbeeld een pasfoto toe te voegen en nieuwe contactgegevens in te vullen.

Je kunt nog steeds je account niet opzeggen of uw rekening wissen via het formulier, maar je kunt wel een e-mail versturen naar de ondersteuning. Wat er gebeurt met zo’n verzoek is echter niet duidelijk.

Bonussen

Naast gratis spins kun je ook tijdelijk genieten van een 100% welkomstbonus tot €150,- en 20 extra free spin voor het nieuwe gokkasten spel “Safari Sunset”. Je hebt alleen geen optie om de bonus te weigeren. Elke speler krijgt deze gratis spins na zijn registratie.

Dit is wat we kennen als een aanbod, maar sommige online casinos bieden ook promoties die inspanning vragen vanuit jouw kant voordat je er genieten mag van de geldelijke bonussen of free spin. Dergelijk promotievoorwaarden staan niet duidelijk vermeld op hun website.

Betaling en Uitbetaling

Er zijn slechts twee betaalmethodes: Credit Card en WebMoney, maar ook deze zijn in feite 1 keer door de ondersteuning geactiveerd. De minimum afhankelijke voor uitbetalen is €20,- als je niet eerder hebt gewonnen op je gokspel.

De maximaal geldige verandering van credit per dag is onduidelijk, maar het duurt normaal gesproken 2 dagen om een uitslag te krijgen na in- en uitbetaling. Daarnaast is er geen optie meer om te bepalen welke speler je wilt laten ophalen of naar wie de betaling moet gaan.

Spelcategorieën

Fresh beschikt over ongeveer 200 verschillende games van Microgaming, maar niet alle gokkastens spelen werkt op het platform. Het is erg handig dat er een filterfunctie voor spelletjes aanwezig is waardoor de zoektocht naar specifieke speeltje geen probleem meer mag opleveren.

De online casino heeft ook 100 gratis slotmachines van diverse ontwikkelaars beschikbaar. Er zijn echter wel enige regels waar je rekening mee moet houden als een gokker bij dit platform.

Software Providers

Fresh werkt samen met verschillende software providers, zoals Microgaming die totaal niet is te zien op de website van dit casino om het beste online casino spel voor elk type speler beschikbaar stellen. Dit is wellicht verzekerd via een aparte service-website waar je als gokker enkel nog terecht kunt.

Mobiele Versie

Het Fresh Casino is ook bereikbaar via mobiel, wat erg prettig kan zijn wanneer je steeds in de zin bent om van nieuwe speeltjes te genieten. Ook hiermee wordt weer een nieuw product uitgebracht dat verzekert wordt door de gokkers te geloven dat er meer mogelijkheden aanwezig moeten zijn als dit casino voor spelers beschikbaar is.

Veiligheid en Licentie

Het online casino heeft een licentie van Curaçao, maar deze was in 2015 al verlopen. Naar onze mening hebben ze de veiligheid dusdanig aangepakt dat het onzichtbare bedreigingen niet langer opvallend zijn.

Daarnaast kan je als speler ook zien dat er een SSL-certificaat is om jouw data te beschermen wanneer je overweegt om in- en uitbetalingen uit te voeren, maar de URL hierin verandert elke keer wanneer je terechtkomt bij de website.

Klantenservice

Er staat ook een link op de site voor ondersteuning. Als jij al snel geld wil winnen van deze online casino’s en geen tijd hebt om een lange tekst te lezen, kun je contact maken door het formulier in te vullen.

Wat er gebeurt met zo’n verzoek is echter niet duidelijk. Er staat ook dat iedereen kan bellen tussen 10:00 u. – 18:00 u., maar welke tijdzone dit gebruikt moet blijken uit de tekst die ze onderaan de website hebben toegevoegd.

Gebruikerservaring

De website is vrij overzichtelijk en navigeren erdoorheen is gemakkelijk dankzij een handige zoekbalk. Deze kan op elk moment worden geactiveerd, wat je direct naar het spel brengt als jij al genoeg informatie hebt opgevraagd bij klantenservice of andere afdeling van de casino.

Eindoordeel

Alhoewel dit is een heel goede start, voelt er wel iets aan alsof dit alles onderaan loopt. Er wordt niet goed omschreven wat met data gebeurt als je verzoekt deze te wissen en of het gokken in een casino spel voor jou fijn moet zijn.

Een opmerkelijke eigenschap is dat de website van het online casino niet erg afgesloten aanvoelt. De website lijkt niet heel erg ingrijpend te worden onderhanden genomen om alsnog de gebruiker te kunnen helpen, wat bij andere online casino’s wel vaak een rol speelt.

Je kunt je in- en uitbetaling via diverse betaalmiddelen laten doen als er geld over is op jouw spel. De website staat ook niet stil met nieuwe games die worden aangeboden aan de gokkers. Het platform spreekt veel Nederlandstalige mensen, maar het voordeel hiervan ontgaat ons.

Overal staan wel opties om iedereen te helpen, wat erg prettig kan zijn als je op een moment onvoldoende hebt en zeker wil weten dat je alles aan de online casino kan overdragen. De betalingsoptie is hier ook beschikbaar.